vi vill att du ska känna dig trygg

Integritetspolicy Vår Gård

Denna integritetspolicy beskriver hur Vår Gård Saltsjöbaden AB, organisationsnummer 556035–2592, hanterar och behandlar dina personuppgifter. Vår Gård värnar om din personliga integritet och för oss är det viktigt att vi är öppna och ger dig information på ett sätt som gör att du förstår hur vi kommer behandla dina personuppgifter och för vilka ändamål.

1. Integritetspolicyn gäller när du:

Bokar eller köper en tjänst från oss eller gör en bokningsförfrågan om en tjänst som tillhandahålls av Vår Gård
Anmäler dig till något av våra evenemang eller till vårt nyhetsbrev
Är i kontakt med oss, exempelvis för att ställa en fråga eller på annat sätt interagerar med oss
Besöker vår webbplats vargard.se
Besöker Vår Gård

2. Vem ansvarar för dina personuppgifter

Vår Gård är personuppgiftsansvarig för den behandling av personuppgifter som beskrivs i denna integritetspolicy.

3. Ändringar i integritetspolicyn

Vår Gård förbehåller sig rätten att göra ändringar i integritetspolicyn när som helst i tiden i den utsträckning ändringarna är nödvändiga. Alla ändringar publiceras på webbplatsen. Om ändringarna är väsentliga, kommer vi också lämna dig meddelande därom efter vad som är lämpligt efter omständigheterna och, om det krävs enligt tillämplig lag, be om ditt samtycke.

4. Varifrån kommer dina personuppgifter?

Uppgifter som du lämnar: Vi samlar in personuppgifter direkt från dig när du själv väljer att dela uppgifter till oss, exempelvis i samband med att du gör en bokning hos oss, skickar en bokningsförfrågan eller tar kontakt med oss.

Uppgifter som andra lämnar om dig: Vi kan också komma att få ta del av uppgifter om dig som lämnas av andra parter. Vilka personuppgifter vi samlar in och från vilken källa vi får eller hämtar uppgifterna ser du i tabellen nedan.

Uppgifter som skapas vid användning av våra tjänster, exempelvis via besök av Webbplatsen: Utöver de personuppgifter du själv lämnar till oss får vi också del av personuppgifter som samlas i via den enhet du använder dig av (ex. mobil, dator eller surfplatta).

Källa för insamling och typ av personuppgifter

Uppgifter som andra lämnar om dig vid en konferensbokning - Namn, telefonnummer och e-postadress
Uppgifter som andra lämnar om dig vid en hotellbokning - Namn, telefonnummer och e-postadress
Uppgifter som andra lämnar om dig för att att del av en eventinbjudan - Namn, telefonnummer och e-postadress

5. Så behandlar vi dina personuppgifter och varför

I detta avsnitt redogör vi för ändamålen för vår behandling av personuppgifter, vilka kategorier av personuppgifter som används, vilken laglig grund vi stödjer vår behandling på, vilka kategorier av mottagare som får ta del av dina personuppgifter samt lagringstid.

Bokning eller bokningsförfrågan hos Vår Gård

I samband med att du gör en bokning eller bokningsförfrågan hos Vår Gård behandlar vi de personuppgifter du delar till oss i vid din bokning och som är relevanta för den aktuella tjänst du bokar eller köper av oss.

Behandlingar som utförs för ändamålet

Vi hanterar och administrerar din bokning eller bokningsförfrågan inklusive tar betalt för den tjänst du bokat och/eller köpt.
Vi kommunicerar med dig angående din bokning eller bokningsförfrågan.
Vi behandlar dina personuppgifter för att kunna möta dina preferenser och behov under besöket hos oss, så som önskemål av hotellrum eller matpreferenser.

Exempel på kategorier av personuppgifter. Vissa av personuppgifterna nedan är nödvändiga att dela till oss för att du ska kunna göra en bokning eller ett köp av en tjänst från oss. När det är obligatoriskt att lämna en viss uppgift markeras det på Webbplatsen genom denna symbol: *

Förnamn och efternamn
E-postadress
Adress (gatuadress, stad, land och postnummer)
Telefonnummer
Personnummer
Om bokningen görs för en företagskund behandlas dessutom uppgifter om det företag du företräder, så som såsom bolagets namn, organisationsnummer, adress och uppgifter om behörighet att företräda bolaget.
Uppgifter om valt betalsätt
Bokningsinformation och bokningshistorik
Matpreferenser och andra önskemål som du väljer att dela till oss vid din bokning

Laglig grund

För att fullgöra avtal med dig och/eller vidta åtgärder på begäran av dig innan avtal ingås. Vårt berättigade intresse av att kunna ta del av uppgifter om dig som ansvarar för bokningen om det är någon annan part, exempelvis det företag du företräder, som ingår avtalet med oss.

Kategori av mottagare av personuppgifter

Leverantör av bokningssystem

Lagringstid

Personuppgifter sparas i 36 månader efter att du har gjort en bokning hos oss.

Anmälan till något av våra evenemang

När du anmäler dig till något av våra publika event som anordnas av Vår Gård som exempelvis vernissager, musikkvällar eller andra evenemang.

Behandlingar som utförs för ändamålet

Om du har anmält dig till ett evenemang som arrangeras av oss använder vi dina personuppgifter för att administrera din anmälan, upprätta deltagarlistor och identifiera deltagare.
Dina personuppgifter används också för att vi ska kunna kommunicera med dig innan och efter ett evenemang, exempelvis skicka bekräftelse på anmälningar, information om evenemanget som du behöver veta om eller frågor eller utvärderingar.

Exempel på kategorier av personuppgifter

Förnamn och efternamn
De kontaktuppgifter du lämnar när du anmäler dig till evenemanget
Övrig information du delar när du anmäler dig till vårt evenemang. Vänligen observera att vi aldrig efterfrågar mer information än vad som är nödvändigt för genomförandet av det aktuella evenemanget.

Laglig grund

Vårt berättigade intresse av att kunna genomföra och administrera våra evenemang.

Kategori av mottagare av personuppgifter

Systemleverantör för eventinbjudningar

Lagringstid

Personuppgifter sparas i 30 dagar efter att evenemanget har genomförts.

Nyhetsbrev

Om du lämnar din e-postadress för att prenumerera på vårt nyhetsbrev behandlar vi dina personuppgifter för att skicka nyhetsbrev, tips, erbjudanden och senaste nytt till dig.

Behandlingar som utförs för ändamålet

Direktmarknadsföring som sker via e-post och/eller sms.

Exempel på kategorier av personuppgifter

E-postadress
Telefonnummer

Laglig grund

Vårt berättigade intresse av att kunna marknadsföra vårt företag och skicka tips, erbjudanden och senaste nytt till dig som väljer att prenumerera på vårt nyhetsbrev.

Kategori av mottagare av personuppgifter

Systemleverantör för utskick av nyhetsbrev

Lagringstid

Vi lagrar dessa personuppgifter så länge vi behöver dem för att kunna göra utskick till dig. Du kan enkelt avregistrera dig från våra nyhetsbrev i varje utskick vi gör. Du har även alltid har rätt att invända mot vår direktmarknadsföring, vilket du gör genom att kontakta kundservice och gör en reklamspärr om du inte längre vill få direktmarknadsföring från oss .

Kontakter med oss

Om du kontaktar oss per telefon eller e-post, använder vårt chattformulär på Webbplatsen eller på annat sätt interagerar med oss kommer vi att behandla dina personuppgifter i kontakten med dig.

Behandlingar som utförs för ändamålet

Vi använder dina personuppgifter för att kunna besvara din kontaktförfrågan och dina frågor.

Exempel på kategorier av personuppgifter

De kontaktuppgifter du delar genom aktuellt kommunikationsmedel, exempelvis ditt telefonnummer eller din e-postadress
Annan information som du väljer att dela till oss. Notera att vi inte efterfrågar mer information än vad som är relevant för det aktuella ärendet.

Laglig grund

Vårt berättigade intresse av att kunna vara tillgängliga för kontakter och besvara frågor från den som väljer att ta kontakt med oss.

Kategori av mottagare av personuppgifter

Systemleverantör för kontaktformulär

Lagringstid

Personuppgifter som samlas in vid dina kontakter med oss lagras under den tid vi har en pågående relation med dig. Har vi inte hört något från dig under 36 månader raderar vi dina uppgifter. Eventuella andra personuppgifter som kommer oss tillhanda raderar vi när vi avgjort att de inte är relevanta i sammanhanget, dock senast 36 månader från din senaste kontakt med oss.

Besök på webbplatsen

När du besöker webbplatsen samlar vi in information med hjälp av teknologi så som cookies, pixlar och taggar som placeras i din webbläsare eller enhet. För information om hur vi använder teknologi och analysverktyg, för beskrivning av de olika kategorier av cookies som vi använder (Strikt nödvändiga cookies, Funktionella cookies, Analyscookies och Marknadsföringscookies) och hur du kan förhindra användandet av cookies, vänligen se vår cookiepolicy

Om du genom användningen av webbplatsen finner länkar eller på annat sätt hänvisas till webbplatser eller tjänster som tillhandahålls av tredje parter kan dina personuppgifter komma att behandlas av sådana tredje parter. Vi ansvarar inte för hanteringen av personuppgifter av sådana tredje parter och uppmanar dig att ta del av de integritets- och cookiepolicys som gäller för respektive webbplats och/eller tjänst.

Behandlingar som utförs för ändamålet

Vi använder analyscookies för att analysera och förstå hur besökare använder och rör sig på webbplatsen.
Vi använder marknadsföringscookies för att kunna kommunicera med dig och visa relevanta annonser i våra och tredje parts digitala kanaler.
Vi använder Strikt nödvändiga cookies och för att kunna tillhandahålla en välfungerande Webbplats, uppfylla dina förfrågningar avseende olika val på Webbplatsen, förbättra Webbplatsens innehåll och våra tjänster.

Exempel på kategorier av personuppgifter

IP-adress
Enhetsuppgifter, dvs. tekniska data relaterat till enheter som används och dess inställningar
Onlineidentifierare

Laglig grund

Vi inhämtar alltid ditt samtycke innan vi placerar och använder cookies (läs mer om samtycke till cookies i vår cookiepolicy).
För den efterföljande personuppgiftsbehandlingen som görs när uppgifterna samlats in är vår lagliga grund vårt berättigade intresse i enlighet med vad som beskrivs i följande punkter;
Den personuppgiftsbehandling som sker genom Analyscookies baseras på vårt berättigade intresse av att kunna analysera och förstå hur besökare nyttjar och rör sig på webbplatsen för att kunna utveckla och förbättra användarupplevelsen och våra tjänster.
Personuppgiftsbehandling som sker genom marknadsföringscookies baseras på vårt berättigade intresse av att kunna förbättra vår annonsering genom att visa relevant marknadsföring i egna och tredjepartskanaler.
Personuppgiftsbehandling som sker genom strikt nödvändiga cookies och funktionella cookies baseras på vårt berättigade intresse av att kunna tillhandahålla en välfungerande webbplats, uppfylla dina förfrågningar avseende olika val på webbplatsen, förbättra webbplatsens innehåll och våra tjänster.

Mottagare av personuppgifter

Personuppgifter som samlas in genom cookies kan lämnas ut för tredje parts ändamål, se mer information om detta i vår cookiepolicy.

Lagringstid

Hur länge olika cookies sparas framgår av vår cookiepolicy.

Förbättring och utveckling av våra produkter och tjänster

Vi strävar ständigt efter att skapa en bättre upplevelse för våra besökare och gäster oavsett om det är inom vår hotell- och restaurangverksamhet, eller för våra konferenser och events.

Behandlingar som utförs för ändamålet

Vi följer upp ditt besök hos oss genom att exempelvis skicka ut anonyma enkäter.
Vi inhämtar dina synpunkter kring vad du tyckte om ditt besök hos oss.
Vi gör analyser baserat på din återkoppling/synpunkter samt eventuella preferenser i din bokning som gör att vi kan förbättra vår service och våra tjänster till nästa gång du besöker oss.

Exempel på kategorier av personuppgifter

E-postadress
De uppgifter du anonymt anger i våra enkäter eller dina synpunkter du lämnar direkt till oss
Särskilda preferenser du angett i din bokning
Statistiska underlag avseende antalet besökare under särskilda perioder av året, så som antal besökare på vårt julbord med mera.

Laglig grund

Vårt berättigade intresse av att kunna utveckla och förbättra vår service, våra produkter och tjänster i syfte att förbättra upplevelsen för våra besökare.

Mottagare av personuppgifter

Leverantör av enkätverktyg
Leverantör av epostsystem

Lagrinstid

Vi sparar din e-postadress i syfte att kunna följa upp ditt besök hos oss i 12 månader. Dina svar på våra enkäter och de synpunkter du lämnar till oss sparas alltid anonymt.

Kameraövervakning

På Vår Gård sker kameraövervakning i allmänna utrymmen för att kunna förebygga och utreda brott. Vi kameraövervakar med stöd av intresseavvägning utifrån att vi strävar efter en säker hotellmiljö för både våra kunder och anställda. Dessutom baseras vår intresseavvägning på att bildmaterial enbart gås igenom om det finns brottsmisstankar samt att bildmaterial raderas efter två månader, vilket bedöms utgöra en begränsad risk för de registrerades frihet och rättigheter. Denna risk anses rimlig i jämförelse med risken för att utsättas för brott om kameraövervakning inte sker. Vid misstanke om brott kan materialet komma att lämnas ut till polisen. Vår Gård ansvarar för sin kameraövervakning och är personuppgiftsansvarig.

Om du har frågor om vår kameraövervakning kan du kontakta vårt dataskyddsombud via dso@kf.se.