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Política de privacidad Vår Gård

Esta política de privacidad describe cómo Vår Gård Saltsjöbaden AB, con número de registro mercantil 556035–2592, gestiona y procesa sus datos personales. Vår Gård protegemos su privacidad y nos es importante ser transparentes y proporcionarle información que le permita comprender cómo y con qué fines procesaremos sus datos personales.

1. La Política de Privacidad se aplica cuando usted:

Reserve o compre un servicio nuestro o haga una solicitud de reserva para un servicio proporcionado por Vår Gård
Suscríbete a uno de nuestros eventos o a nuestro boletín informativo
Están en contacto con nosotros, por ejemplo para hacer una pregunta o interactuar con nosotros de otra manera
Visita nuestro sitio web vargard
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2. ¿Quién es responsable de sus datos personales?

Vår Gård es el responsable del tratamiento de los datos personales descritos en esta política de privacidad.

3. Cambios en la Política de Privacidad

Vår Gård se reserva el derecho de modificar la Política de Privacidad en cualquier momento, siempre que sea necesario. Todos los cambios se publicarán en el sitio web. Si los cambios son sustanciales, le notificaremos según corresponda y, si así lo exige la legislación aplicable, solicitaremos su consentimiento.

4. ¿De dónde proceden sus datos personales?

Información que usted proporciona: Recopilamos datos personales directamente de usted cuando decide compartir información con nosotros, por ejemplo, cuando realiza una reserva con nosotros, envía una solicitud de reserva o se pone en contacto con nosotros.

Información que otros proporcionan sobre usted: También podemos recibir información sobre usted proporcionada por terceros. Los datos personales que recopilamos y de qué fuente los recibimos o recuperamos se pueden ver en la tabla a continuación.

Información creada al utilizar nuestros servicios , por ejemplo, al visitar el sitio web: Además de los datos personales que nos proporciona, también recibimos datos personales que se recopilan a través del dispositivo que utiliza (por ejemplo, teléfono móvil, computadora o tableta).

Fuente de recogida y tipo de datos personales

Información que otros proporcionan sobre usted al reservar una conferencia: nombre, número de teléfono y dirección de correo electrónico
Información que otros proporcionan sobre usted al hacer una reserva de hotel: nombre, número de teléfono y dirección de correo electrónico
Información que otros proporcionan sobre usted para ser parte de una invitación a un evento: nombre, número de teléfono y dirección de correo electrónico

5. Cómo procesamos sus datos personales y por qué

En esta sección, explicamos los fines de nuestro procesamiento de datos personales, qué categorías de datos personales se utilizan, la base legal en la que respaldamos nuestro procesamiento, qué categorías de destinatarios pueden recibir sus datos personales y el período de almacenamiento.

Reserva o solicitud de reserva en Vår Gård

Cuando realiza una reserva o una solicitud de reserva en Vår Gård procesamos los datos personales que comparte con nosotros al realizar su reserva y que son relevantes para el servicio actual que reserva o compra con nosotros.

Tratamientos realizados con la finalidad

Tramitamos y administramos su reserva o solicitud de reserva, incluido el cobro por el servicio que ha reservado y/o comprado.
Nos comunicaremos con usted con respecto a su reserva o solicitud de reserva.
Procesamos sus datos personales para poder satisfacer sus preferencias y necesidades durante su visita con nosotros, como solicitudes de habitaciones de hotel o preferencias alimentarias.

Ejemplos de categorías de datos personales. Es necesario compartir algunos de los siguientes datos personales para que pueda realizar una reserva o adquirir un servicio. Cuando sea obligatorio proporcionar cierta información, esta se indica en el sitio web con este símbolo: *

Nombre y apellido
Dirección de correo electrónico
Dirección (dirección de calle, ciudad, país y código postal)
Número de teléfono
Número de seguro social
Si la reserva se realiza para un cliente corporativo, también se procesará información sobre la empresa a la que representa, como el nombre de la empresa, el número de registro corporativo, la dirección e información sobre su autoridad para representar a la empresa.
Información sobre el método de pago elegido
Información de reserva e historial de reservas
Preferencias alimentarias y otras solicitudes que usted elija compartir con nosotros al hacer su reserva

Base legal

Para cumplir un contrato con usted y/o tomar medidas a petición suya antes de formalizarlo. Nuestro interés legítimo es poder acceder a información sobre usted, responsable de la reserva, si es otra parte, como la empresa a la que representa, quien formaliza el contrato con nosotros.

Categoría de destinatarios de los datos personales

Proveedor de sistemas de reservas

Tiempo de almacenamiento

Los datos personales se guardan durante 36 meses después de haber realizado una reserva con nosotros.

Inscripción para uno de nuestros eventos

Cuando te registras para uno de nuestros eventos públicos organizados por Vår Gård , como inauguraciones, veladas musicales u otros eventos.

Tratamientos realizados con la finalidad

Si se ha registrado para un evento organizado por nosotros, utilizamos sus datos personales para administrar su registro, establecer listas de participantes e identificar a los participantes.
Sus datos personales también se utilizan para permitirnos comunicarnos con usted antes y después de un evento, por ejemplo para enviarle confirmación de inscripciones, información sobre el evento que necesita saber o preguntas o evaluaciones.

Ejemplos de categorías de datos personales

Nombre y apellido
La información de contacto que usted proporciona cuando se registra para el evento
Otra información que comparte al registrarse en nuestro evento. Tenga en cuenta que nunca solicitamos más información de la necesaria para la organización del evento.

Base legal

Nuestro interés legítimo en poder realizar y administrar nuestros eventos.

Categoría de destinatarios de los datos personales

Proveedor de sistemas para invitaciones a eventos

Tiempo de almacenamiento

Los datos personales se guardan durante 30 días después de ocurrido el evento.

Hoja informativa

Si nos proporciona su dirección de correo electrónico para suscribirse a nuestra newsletter, trataremos sus datos personales para enviarle newsletters, consejos, ofertas y las últimas novedades.

Tratamientos realizados con la finalidad

Marketing directo que se realiza a través de correo electrónico y/o mensaje de texto.

Ejemplos de categorías de datos personales

Dirección de correo electrónico
Número de teléfono

Base legal

Nuestro interés legítimo en poder comercializar nuestra empresa y enviar consejos, ofertas y las últimas novedades a aquellos de ustedes que elijan suscribirse a nuestra newsletter.

Categoría de destinatarios de los datos personales

Proveedor de sistemas para el envío de boletines informativos

Tiempo de almacenamiento

Almacenamos estos datos personales durante el tiempo que los necesitemos para poder enviarle correos electrónicos. Puede darse de baja fácilmente de nuestros boletines informativos en cada correo electrónico que le enviemos. También tiene derecho a oponerse a nuestro marketing directo, poniéndose en contacto con el servicio de atención al cliente y bloqueando la publicidad si ya no desea recibir nuestro marketing directo.

Contactos con nosotros

Si se comunica con nosotros por teléfono o correo electrónico, utiliza nuestro formulario de chat en el sitio web o interactúa con nosotros de otra manera, procesaremos sus datos personales en el contacto con usted.

Tratamientos realizados con la finalidad

Utilizamos sus datos personales para poder responder a su solicitud de contacto y preguntas.

Ejemplos de categorías de datos personales

La información de contacto que usted comparte a través de los medios de comunicación pertinentes, como su número de teléfono o dirección de correo electrónico
Otra información que usted decida compartir con nosotros. Tenga en cuenta que no solicitamos más información que la pertinente al caso en cuestión.

Base legal

Nuestro interés legítimo en estar disponibles para los contactos y responder preguntas de quienes eligen contactarnos.

Categoría de destinatarios de los datos personales

Proveedor del sistema de formulario de contacto

Tiempo de almacenamiento

Los datos personales recopilados durante su contacto con nosotros se almacenan mientras dure nuestra relación con usted. Si no tenemos noticias suyas en 36 meses, eliminaremos sus datos. Eliminaremos cualquier otro dato personal que recibamos cuando determinemos que no es relevante en el contexto, pero a más tardar 36 meses después de su último contacto con nosotros.

Visita el sitio web

Cuando visita el sitio web, recopilamos información mediante tecnología como cookies, píxeles y etiquetas que se instalan en su navegador o dispositivo. Para obtener información sobre cómo utilizamos la tecnología y las herramientas de análisis, una descripción de las diferentes categorías de cookies que utilizamos (cookies estrictamente necesarias, cookies funcionales, cookies de análisis y cookies de marketing) y cómo puede evitar su uso, consulte nuestra política de cookies.

Si encuentra enlaces o se le remite a sitios web o servicios de terceros a través del sitio web, sus datos personales podrían ser tratados por dichos terceros. No nos responsabilizamos del tratamiento de datos personales por parte de dichos terceros y le recomendamos que lea las políticas de privacidad y de cookies aplicables al sitio web o servicio correspondiente.

Tratamientos realizados con la finalidad

Utilizamos cookies analíticas para analizar y comprender cómo los visitantes utilizan y navegan por el sitio web.
Utilizamos cookies de marketing para comunicarnos con usted y mostrarle anuncios relevantes en nuestros canales digitales y de terceros.
Utilizamos cookies estrictamente necesarias para proporcionar un sitio web que funcione bien, cumplir con sus solicitudes con respecto a las distintas opciones en el sitio web, mejorar el contenido del sitio web y nuestros servicios.

Ejemplos de categorías de datos personales

Dirección IP
Datos del dispositivo, es decir, datos técnicos relacionados con los dispositivos utilizados y sus configuraciones
Identificador en línea

Base legal

Siempre obtenemos su consentimiento antes de colocar y utilizar cookies (lea más sobre el consentimiento de las cookies en nuestra política de cookies ).
Para el tratamiento posterior de datos personales realizado una vez recogidos los datos, nuestra base legal es nuestro interés legítimo tal y como se describe en los siguientes puntos;
El tratamiento de datos personales a través de Cookies de Análisis se basa en nuestro interés legítimo en poder analizar y comprender cómo los visitantes utilizan y navegan por el sitio web con el fin de desarrollar y mejorar la experiencia del usuario y nuestros servicios.
El tratamiento de datos personales a través de cookies de marketing se basa en nuestro interés legítimo en poder mejorar nuestra publicidad mostrando marketing relevante en nuestros propios canales y en los de terceros.
El procesamiento de datos personales realizado a través de cookies estrictamente necesarias y cookies funcionales se basa en nuestro interés legítimo en poder proporcionar un sitio web que funcione bien, satisfacer sus solicitudes con respecto a las diferentes opciones en el sitio web, mejorar el contenido del sitio web y nuestros servicios.

Destinatarios de datos personales

Los datos personales recopilados a través de cookies podrán ser divulgados para fines de terceros, consulte más información al respecto en nuestra política de cookies .

Tiempo de almacenamiento

En nuestra política de cookies se detalla el tiempo durante el cual se guardan las diferentes cookies.

Mejora y desarrollo de nuestros productos y servicios

Nos esforzamos constantemente por crear una mejor experiencia para nuestros visitantes y huéspedes, ya sea dentro de nuestras operaciones de hotel y restaurante, o para nuestras conferencias y eventos.

Tratamientos realizados con la finalidad

Realizamos un seguimiento de su visita a nosotros, por ejemplo, enviándole encuestas anónimas.
Estamos recopilando sus comentarios sobre lo que pensó acerca de su visita a nosotros.
Realizamos análisis basados en sus comentarios/opiniones y cualquier preferencia en su reserva, lo que nos permite mejorar nuestro servicio y comodidades para la próxima vez que nos visite.

Ejemplos de categorías de datos personales

Dirección de correo electrónico
La información que usted proporciona de forma anónima en nuestras encuestas o sus comentarios que nos proporciona directamente
Preferencias especiales que usted especificó en su reserva
Datos estadísticos sobre el número de visitantes durante periodos específicos del año, como por ejemplo el número de visitantes a nuestra mesa de Navidad, etc.

Base legal

Nuestro interés legítimo en poder desarrollar y mejorar nuestro servicio, nuestros productos y servicios con el fin de mejorar la experiencia de nuestros visitantes.

Destinatarios de datos personales

Proveedor de herramientas de encuesta
Proveedor de sistema de correo electrónico

Tiempo de almacenamiento

Guardamos su dirección de correo electrónico para poder hacer un seguimiento de su visita durante 12 meses. Sus respuestas a nuestras encuestas y los comentarios que nos envía siempre se guardan de forma anónima.

Vigilancia por cámara

En Vår Gård , se realiza vigilancia con cámaras en áreas públicas para prevenir e investigar delitos. Llevamos a cabo la vigilancia con cámaras basándonos en un equilibrio de intereses, ya que nos esforzamos por brindar un entorno hotelero seguro tanto para nuestros clientes como para nuestros empleados. Además, este equilibrio de intereses se basa en que el material de imagen solo se revisa si existen sospechas de un delito y que se elimina después de dos meses, lo que se considera que representa un riesgo limitado para la libertad y los derechos de los interesados. Este riesgo se considera razonable en comparación con el riesgo de exposición a un delito si no se realiza la vigilancia con cámaras. Si se sospecha un delito, el material puede ser revelado a la policía. Vår Gård es responsable de su vigilancia con cámaras y es el controlador de datos.

Si tiene alguna pregunta sobre nuestra vigilancia con cámaras, puede contactar con nuestro delegado de protección de datos a través de dso@kf.se .