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Historia y alma
¿Qué es un hotel? Una casa, por supuesto, con recepción y habitaciones. Quizás un restaurante. Camas y muchas tazas de café. Pero en realidad, un hotel es más una sensación, una experiencia o un estado mental.
¿Qué es un hotel? Una casa, por supuesto, con recepción y habitaciones. Quizás un restaurante. Camas y muchas tazas de café. Pero en realidad, un hotel es más una sensación, una experiencia o un estado mental.
Nuestros huéspedes dicen que está en las paredes. Personalmente, creo que la sensación se debe en gran medida a la gente y la calidez que transmiten.
Mientras escribo esto, estoy sentado en mi habitación mirando Baggensfjärden. Es finales de enero y el sol se asoma suavemente por la bahía.
Hay una historia aquí en Vår Gård . Las hermosas casas antiguas fueron construidas por magnates industriales como Thiel y Wallenberg hace más de cien años. Unas décadas más tarde, fueron compradas por la Asociación Cooperativa Sueca y Vår Gård se convirtió en un centro de capacitación para los empleados de la cooperativa. Decenas de miles de personas vinieron aquí para cursos. Aprendieron cosas que necesitaban en sus trabajos y cosas que necesitaban para funcionar como personas. El primer director aquí fue Harald Elldin. Permitió que la gente aprendiera sobre estética, arte y cultura junto con eficiencia y ventas. Creía que se sentirían mejor y harían un mejor trabajo si sintieran un sentido de significado, un contexto y una conexión con la historia.
La gente se sentiría mejor si sintiera un significado, un contexto y una conexión con la historia
Han pasado muchísimas cosas en Vår Gård desde entonces. Pero casi cien años después, creo que así es exactamente como quiero trabajar con mis colegas aquí en Saltsjöbaden , para sentir significado, contexto y una fuerte conexión con la historia.
Sí, porque ¿qué es lo que realmente crea el alma del hotel? La gente que conoces allí.
Son las chicas de recepción que te sonríen. La pastelera que ha puesto su mano en el pastel que comes en el café. El jardinero que ha plantado las flores en el parterre y el panadero que ha amasado el pan.
Por supuesto, me siento orgulloso cuando nos nombran Lugar de Encuentro del Año por Svenska Möten y recibimos cinco estrellas y amables críticas de los huéspedes en Tripadvisor. Pero me siento aún más orgulloso cuando Iréne, que ha trabajado en el restaurante durante más de 40 años, y de hecho está jubilada, viene por la mañana y se pone el delantal con una sonrisa en la cara. Ya no porque tenga que hacerlo, sino porque quiere. Creo que Iréne disfruta de estar en Vår Gård .
A través de la ventana, Saltsjöbaden va despertando poco a poco. Bajo al vestíbulo y paso junto a una de mis pinturas favoritas: "La adivinación del futuro" de Endre Neme. En la recepción, suena "Un momento en la Tierra" de Laleh. Estoy orgulloso de la gente que trabaja en Vår Gård . Nos rodea. Hay una calidez aquí. Un alma.
"Por supuesto que me siento orgulloso cuando nos nombran Lugar de Encuentro del Año por Svenska Möten y recibimos cinco estrellas y excelentes reseñas de los huéspedes en Tripadvisor."
Kadi Upmark, director ejecutivo de Vår Gård