Schlüsselpersonen, die während eines Großteils der Pandemie Stärke und Ausdauer bewiesen haben, leben mit einem ständigen Gefühl der Unzulänglichkeit.

Resignation liegt in der Luft, auch wenn der Wille und die Fähigkeit, Chancen zu erkennen, groß ist, kann das Elend der Situation nicht ignoriert werden. Die Energie reicht einfach nicht aus. Wir sind nur Menschen, denke ich. Der Stolz und die Tatkraft, die ein Engagement schaffen, das weit über das Erforderliche hinausgeht, sowie die Bereitschaft, immer die höchste Qualität und das beste Serviceerlebnis zu liefern, zeichnen uns aus.




Die letzten beiden sind unsere wichtigsten Geschäftsziele und unser Versprechen an unsere Gäste, aber auch die Bedeutung von Reaktionsfähigkeit und Verantwortung. Es ist der Kern unserer Werte und ein grundlegender Ausgangspunkt unserer Mitarbeiterstrategie. Allerdings musste ich am Dienstag nach der Pressekonferenz gemeinsam mit unserem Vorstand und unserer Geschäftsführung entscheiden, das Geschäft zwischen dem 23. Dezember und dem 10. Januar zu schließen.

Eine Entscheidung, die wir schweren Herzens getroffen haben, die aber dringend notwendig war, damit wir die Geschäftsziele und Visionen, die wir uns für das kommende Jahr gesetzt haben, umsetzen können. Wir als Kollektiv brauchen diese Zeit der Erholung, um uns um Sie, unsere Gäste und unsere Mitarbeiter kümmern zu können. Nur dann können wir die höchste Qualität und das beste Serviceerlebnis liefern, das von uns erwartet wird. Ich verstehe und teile Ihre Trauer und Enttäuschung.

Sie, die sich zwischendurch auf einen schönen langen Spaziergang und einen Kaffee mit uns gefreut haben, vielleicht auf ein Glas Sekt an Silvester oder einfach nur auf einen schönen Hotelabend zu Hause. Es tut mir wirklich leid, Sie wütend oder unglücklich machen zu müssen. Aber ich musste eine Wahl treffen. Und ich habe zwischen einem guten und einem schlechten Gästeerlebnis gewählt. Wenn wir am 10. Januar wieder öffnen, werden Sie wieder von tatkräftigen und fröhlichen Mitarbeitern begrüßt, die äußerst erleichtert und dankbar für die Ruhe sind, die nun bald auf Sie wartet. Bis dahin werden wir gemeinsam große Anstrengungen unternehmen und uns bis zum 23. Dezember um euch alle kümmern.
Wir machen es bestmöglich und natürlich mit größtmöglichem Abstand. Kommen Sie vorbei und trinken Sie einen Kaffee, kaufen Sie Lebkuchenteig und wunderschöne Amaryllis, essen Sie unseren nachhaltigen Weihnachtstisch in der wunderschönen Villa Skärtofta oder kommen Sie und „von zu Hause aus arbeiten“ in unserem Vincafé.

Vielen Dank für Ihr Verständnis für unsere Herausforderungen und vielen Dank für all die Ermutigung, die wir in diesen schwierigen Jahren erhalten haben – äußerst wertvoll für uns alle.

Frohe Weihnachten und ein gutes neues Jahr,
Kadi